Para que pueda disfrutar dando y recibiendo
Las tarjetas de regalo pueden ser un obsequio conveniente para las fiestas y ocasiones especiales. Si bien parecen simples, es importante que tanto el donante como el destinatario lean los detalles de cada tarjeta para evitar malentendidos, y puede haber pol铆ticas adicionales establecidas por el comerciante o el banco que emite la tarjeta.
La ley federal ofrece protecciones
La Ley de Responsabilidad y Divulgaci贸n de Responsabilidad de la Tarjeta de Cr茅dito (en ingl茅s: Credit CARD Act), proporciona varias protecciones para los consumidores que compran ciertos tipos de tarjetas de regalo, incluidas las tarjetas de regalo de tiendas y restaurantes (tambi茅n conocidas como comercios). Estas tarjetas solo se pueden usar en las tiendas y restaurantes que las venden. Las tarjetas de regalo bancarias, que llevan el logotipo de una red de tarjetas de pago (por ejemplo, Visa, MasterCard), tambi茅n est谩n sujetas a las protecciones de la Ley de TARJETA de Cr茅dito y se pueden usar donde se acepte la marca.
Seg煤n la ley, una tarjeta de regalo no puede caducar hasta al menos cinco a帽os a partir de la fecha en que se activ贸. La ley tambi茅n impone limitaciones generales a las tarifas. Por ejemplo, el emisor de la tarjeta no puede cobrar una tarifa de inactividad o en presunci贸n de abandono en una tarjeta de regalo a menos que no haya habido actividad durante un a帽o y que la tarjeta establezca claramente su pol铆tica con respecto a esa tarifa. Adem谩s, algunos estados tienen leyes separadas que brindan protecci贸n adicional en ciertas circunstancias.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre las leyes que protegen a los consumidores que compran tarjetas de regalo, visite:
Cuidado con las estafas
Los estafadores a menudo usan tarjetas de regalo como una forma de defraudar a las personas de su dinero porque son como el efectivo: cualquier mal uso es dif铆cil de rastrear. A diferencia de las tarjetas de cr茅dito, normalmente no hay ning煤n recurso para los consumidores cuando una tarjeta de regalo es robada o utilizada sin autorizaci贸n, por lo que es muy dif铆cil revertir las compras u obtener un reembolso en estas situaciones.
Una de las estafas m谩s comunes es alguien que se hace pasar por un abogado de un miembro de la familia y afirma que el familiar est谩 en problemas con la ley y necesita asistencia. Se comunican con usted por tel茅fono o correo electr贸nico y le solicitan que compre tarjetas de regalo en cantidades espec铆ficas para pagarlas. Estas son todas las se帽ales de alerta de una estafa, y una vez que compre las tarjetas de regalo, los estafadores le pedir谩n que les proporcione los n煤meros de c贸digo y los PIN que generalmente se encuentran en el reverso de las tarjetas para que el estafador pueda canjearlas.
Recuerde, ninguna empresa o agencia gubernamental le pedir谩 que realice pagos con tarjetas de regalo, por lo que si lo contactan de esta manera, lo m谩s probable es que sea una estafa. Tambi茅n es una buena regla por lo general no realizar un pago por tel茅fono o transferir dinero a menos que pueda confirmar que la solicitud de pago es leg铆tima.
Adem谩s, est茅 atento a las estafas de tarjetas de regalo si est谩 vendiendo art铆culos. Alguien puede contactarlo para comprar el art铆culo que est谩 vendiendo y decirle que enviar谩 un cheque por m谩s del precio de compra y pedirle que le d茅 la diferencia en forma de tarjeta de regalo, pero una vez que deposite o cobre el cheque el cheque, usted descubrir谩 que es falso.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo identificar y evitar estafas, visite:
Si cree que ha sido v铆ctima de una estafa de tarjetas de regalo, informe la situaci贸n a su departamento de polic铆a local. Tambi茅n es posible que desee notificar a la Comisi贸n Federal de Comercio (FTC), que rastrea estafas y fraudes. Puede enviar quejas sobre estafas a la FTC visitando .
Adem谩s, debe informar inmediatamente la estafa al comerciante o compa帽铆a que emiti贸 la tarjeta y preguntar si pueden reembolsarle su dinero. La mayor铆a de los emisores tienen n煤meros de tel茅fono gratuitos disponibles en l铆nea, por lo que puede llamar para reportar una tarjeta perdida o robada. Puede recuperar el dinero que queda en la tarjeta o una parte de ella, y a veces hay una tarifa cuando proporcionan un reembolso, pero vale la pena informarlo. Es posible que deba mostrar el recibo y el n煤mero de identificaci贸n en la tarjeta, as铆 que aseg煤rese de mantener un registro de esa informaci贸n.
Consejos al comprar tarjetas de regalo
- Evite comprar tarjetas de regalo de sitios desconocidos. Las tarjetas pueden ser falsificadas o robadas, as铆 que aseg煤rese de comprar tarjetas de regalo de fuentes que conozca y en las que conf铆e.
- Si est谩 comprando una tarjeta de un minorista, verif铆quela antes de comprar. Aseg煤rese de que los c贸digos en el reverso de la tarjeta no hayan sido borrados para mostrar el n煤mero PIN.
- Aseg煤rese de leer la letra peque帽a de la tarjeta de regalo. Conoce los t茅rminos y condiciones. 驴Hay una fecha de vencimiento? 驴Hay cargos por usar la tarjeta? 驴Hay cargos si la tarjeta no se usa por un cierto per铆odo de tiempo?
- Si es posible, registre su tarjeta de regalo. Esto puede ayudar a protegerlo en caso de p茅rdida o robo de la tarjeta.
Ahora que est谩 mejor informado, aseg煤rese de compartir esta informaci贸n con el receptor de su obsequio, 隆para que tambi茅n puedan estar preparados!
Para obtener m谩s informaci贸n sobre tarjetas de regalo, visite la Oficina de Protecci贸n Financiera del Consumidor (CFPB) en .
Las tarjetas prepagas tambi茅n son regalos populares, pero las protecciones disponibles son diferentes a las descritas aqu铆 para tarjetas de regalo. Para obtener m谩s informaci贸n sobre las tarjetas prepagas, visite el CFPB en y vea el art铆culo de 多宝游戏下载 Consumer News titulado 鈥驴El dinero de mi tarjeta prepaga est谩 asegurado por 多宝游戏下载?鈥.&苍产蝉辫;
Para m谩s recursos para el consumidor, visite 贵顿滨颁.驳辞惫/别蝉辫补帽辞濒 o vaya al . Tambi茅n puede llamar gratuitamente a la 多宝游戏下载 al 1-877-275-3342 #9 para espa帽ol. Env铆e sus comentarios o ideas para art铆culos a ConsumerEducation@fdic.gov. a esta y otras publicaciones gratis de la 多宝游戏下载 para mantenerse informado!